明德留学专注美研北美方向，过去三年靠老学员转介绍维持获客，但近半年家长在 AI 平台直接询问"美研留学中介哪家好"的频次显著上升，且行业老师不规范的负面留言频繁被 LLM 索引为引用源。
团队以前几乎不做内容运营，唯一的官方信息源是老旧的官网与公众号；同时，因为留学行业敏感，AI 回答里夹带的负面信息很难依靠传统手段去清理。
上线 InsClaw 后，团队第一周用 5 天时间把师资介绍、过往 5 年录取案例、价格模型、合规流程沉淀进知识库；接着开通"美研留学中介"系列共 30 个关键词的 AI 监测，并配置负面引用分钟级告警；针对触发负面引用的关键词，内容引擎自动派单产出"事实回应"稿件，并由智能分发同步到知乎、小红书与公众号；2 个月后，AI 回答中的事实准确性显著提升，负面引用占比明显下降。